Как защитить свои права потребителя?

Мы постоянно что-то покупаем, посещаем заправочные станции, парикмахерские, рестораны и кафе, ездим в общественном транспорте. И во всех этих и других случаях каждый из нас выступает потребителем всевозможных товаров и услуг. Бывает так, что наши права нарушаются – в магазинах не хотят обменивать товары, в автобусе не выдают проездной билет, а на заправке не доливают бензин. Помочь защитить права потребителя может адвокат.

Нужен ли потребителю адвокат?

Большая ошибка любого, кто столкнулся с обманом и несправедливостью – это пассивное принятие ситуации без попытки что-либо изменить. Многие, кого обвесили в магазине, даже после контрольной проверки не решаются вернуться и потребовать сделать вес точным. Но часто речь идет о более крупных покупках и более сложном обмане.

Не каждый знаком с законом о правах потребителя. Этот документ очень хорошо регулирует права каждого гражданина, который выступает потребителем товаров и услуг, но недобросовестные продавцы или те, кто оказывает эти услуги, пользуются незнанием прав людьми. Задача адвоката – показать, что у любого дела может быть благоприятный исход в пользу потребителя, если правильно выстроить линию защиты.

Некоторые люди настроены решительно защищать свои права самостоятельно. Они не хотят быть пассивными жертвами, готовы идти разбираться и предъявлять иски в суд. Но делают они это без юридической помощи. Часто такая самодеятельность становится причиной проигрыша дела, ведь за отвечающей стороной может стоять целый юридический отдел. Экономя на адвокатской помощи, можно зря потратить силы и время на выяснение своей правоты без ожидаемого результата. Некоторые обращаются за консультациями в общественные организации по защите прав потребителей, но существенной поддержки кроме советов там получить нет возможности.

При существенном нарушении прав потребителей нужна помощь адвоката. Он поможет отстоять свои права и выиграть даже самое сомнительное дело.