Слабость сильных рук
Все активно практикующие мастера маникюра сегодня сходятся во мнении, что тенденция увеличения числа мужчин среди их клиентов довольно стабильная. Сегодня почти 20% всех посетителей маникюрных и педикюрных салонов - это мужчины, хотя всего 10 лет назад они составляли не более 5%. Эти поистине «героические» шаги сильного пола не могут не радовать тех, кто чаще всего вдохновляет его на эти вполне нормальные (на женский взгляд) поступки.
Наверное, для того, чтобы разглядеть причины столь категоричного отрицания совместимости маникюрных салонов и мужчин, вряд ли нужны электронные микроскопы. Ответ находится на поверхности - его видно, и он всем понятен. Скорее всего, это, пустившая глубокие корни, рабоче-крестьянская идеология. Именно по ней настоящий мужик должен быть не только сильным и твердым, но при этом обладать довольно грубоватой внешностью. Однако время меняет не только мужчин, но и женщин. Надежность, галантность и ухоженность мужчины становятся новыми приоритетами для предпочтений слабого пола. И то, что ухоженные руки мужчин – одна из составляющих женских симпатий нынешнего века – неоспоримый факт.
Растущий большими темпами, спрос на мужской маникюр потребовал от мастеров перестройки стиля работы, повышения квалификации и даже овладения основами психологии. Мужчины – контингент особый, и те мастера, которые желают оставаться востребованными на рынке услуг пока еще специфического маникюра, должны придерживаться некоторых особых правил.
Не смути. Не следует браться за мужской маникюр, если за соседним столиком сидит клиент-женщина. Впрочем, присутствие двух мужчин рядом тоже может оказаться дискомфортом, но уже сразу для двоих посетителей. Провокация сомнений в его мужественности – серьезная проблема для сильного пола.
Не задерживай. Следует признать, что мужчина всегда более занят, чем женщина. И если он совершил «подвиг» придти сюда, то первые посещения не должны быть очень продолжительными. К тому же, пока основную часть мужчин, согласившихся на профессиональный маникюр, составляют довольно преуспевающие бизнесмены, политики, деятели культуры, а со временем у них всегда проблемы.
Максимум комфорта. Найти подход к каждому клиенту – очень сложная задача. Здесь мужчины-клиенты - полная противоположность женщинам. Они часто более скованы в общении и выбор только «золотой середины» будет оптимальным и предопределяющим успех.
Умеренность во всем. Следуя канонам своей психологии, мужчины тяготеют к сдержанности во всем – от оформления столика до форм и расцветок средств, которые участвуют в преображении его рук. Не стоит, например, шокировать его, предложением выбрать какое-то средство из "что-то около двадцати наименований". Он доверяет вам, и пара ваших комментариев в пользу того или иного средства его вполне устроят.
И напоследок можно дать еще один совет. Рост мужчин-посетителей косметических кабинетов - это еще и экономическая выгода. Попробуйте привлечь их через ваших сегодняшних клиенток. Мужья, друзья, сослуживцы у той, что сейчас приводит в порядок свои ручки, обязательно есть. А что, как не женский совет или даже просьба посетить маникюрный салон, может подействовать более безотказно. Пусть она выступит даже неким посредником или рекомендует вас лично.
Поверьте - тот, кто кроме ножниц ничего не подпускал к своим рукам, испытает массу удовольствия от визита к мастеру маникюра. Купить электронный микроскоп, чтобы рассмотреть появившуюся красоту на своих руках, он, быть может, и не решиться. Но то, что его ногти будут красивы и в порядке, непременно вызовет у него удовлетворение – это точно! Это обязательно улучшит его самооценку и со стопроцентной вероятностью спровоцирует желание вновь посетить ваш маникюрный кабинет.